Gwarancje

Twoje prawa ustawowe są najważniejsze

Zgodnie z prawem musimy dostarczyć towary zgodne z umową. Jeśli tak nie jest, przysługuje Ci ustawowa gwarancja zgodności, bezpłatnie, przez minimum dwa lata od dostawy. Zgodnie z prawem holenderskim uprawnienie to obowiązuje tak długo, jak można rozsądnie oczekiwać, że towary będą trwałe, biorąc pod uwagę to, co powiedzieliśmy o nich i ile kosztują.

Jeśli towary nie są zgodne z umową, możesz wybrać między naprawą a wymianą, bezpłatnie i w rozsądnym terminie. Jeśli naprawa lub wymiana jest niemożliwa, nieproporcjonalna, nie powiedzie się lub nie przeprowadzimy jej w rozsądnym terminie, możesz żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy i odzyskać pieniądze.

Nic na tej stronie, w naszych warunkach ani w naszej gwarancji handlowej nie ogranicza tych praw.

Nasza 3-letnia gwarancja handlowa

Oprócz praw ustawowych udzielamy dobrowolnej gwarancji na podwyższone grządki na nogach i podwyższone donice ogrodowe przez 3 lata plus 21 dni od daty zakupu oraz 1 rok na pozostałe produkty.

Co obejmuje

Wady konstrukcyjne wynikające z wadliwego materiału lub wykonania.

Czego nie obejmuje

• Zmiany kosmetyczne naturalne dla cedru: drobne pęknięcia, srebrzenie, sęki i działanie warunków atmosferycznych.
• Wkłady, które zużywają się podczas użytkowania i są traktowane jako część eksploatacyjna.
• Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania, przeróbek lub nieprzestrzegania instrukcji montażu.

Co zrobimy

Naprawimy lub wymienimy uszkodzoną część albo zwrócimy pieniądze, według naszego wyboru. Aby zgłosić reklamację, napisz na info@cedarplanters.nl podając numer zamówienia i zdjęcia.

Terytorium

Niniejsza gwarancja dotyczy zakupów z cedarplanters.nl dostarczonych w Irlandii, Holandii, Belgii, Luksemburgu, Niemczech, Danii, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Portugalii i Polsce i jest udzielana przez Cedar Planters Inc., 529 Great Lakes Boulevard, Suite 200, Oakville, Ontario L6L 6X9, Kanada.

Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026.